Сервисный центр Комета в Краснодаре

Ремонтировала у них стиральную машину Индезит. Ремонт задержали на 2 месяца (по закону максимальный срок ремонта 45 суток) Позвонила в сц, ответили, что деталь еще не пришла, когда придет, неизвестно, может, и через год. На вопрос о сроках ремонта ответили, что это не в их компетенции. Позвонила по горячей линии производителя. Выяснилось, что моя заявка просто закрыта (!) причем якобы по причине моего отказа от ремонта (!). Объяснила, как все было. Через полчаса мне позвонил директор сц и повышенным тоном нахамил. Типа я деталь заказал, вы сидите молча и ждите, когда придет, заменим. И заявку, оказывается, он сам закрыл без моего ведома. вот такой замечательный сц с очень вежливым и доброжелательным руководителем