ТРИ КИТА
Сломался погружной насос "Водолей БЦПЭ-0,5-32У". Позвонил в "Три кита" на ул. Чекистов 33/3 в Краснодаре. Пообщался с мастером по телефону, поделился своими предположениями, что вышли из строя крыльчатки насоса. Сказали, что отремонтируют, все запчасти есть, диагностика бесплатно, приблизительная цена ремонта с запчастями 1500р. Привёз, пообещали позвонить на следующий день и озвучить сумму окончательную после диагностики. Позвонили через день, сообщили, что данный насос не разборный и не ремонтный (полная чушь, разобрали и отремонтировал в другой мастерской за 3000р), необходима замена насосной части в сборе, потому как изношены крыльчатки . И сумма за ремонт (замену насосной части, включая стоимость самой насосной части) 9750р!!! При том, что новый насос стоит 9950р. Всё бы ничего, но тут озвучили сумму 500р, за диагностику. (При этом говорили, что диагностика бесплатно). На вопрос, каким образом вы определили, что изношены крыльчатки, если насос не разборный. Ответ убил: -"У нас очень опытные мастера, и они могут не разбирая определить, что насос неисправен". А то я этого не знал. Если б он был исправен, я его бы вам не привёз в ремонт. Так и не понял, в чём заключалась диагностика. В том что они на него взглянули? Или в том, что они его в руках подержали? Почему заранее не предупредили, что занимаются блочным ремонтом (как я теперь понял), а ввели в заблуждение, что заменят изношенные части. Мало того мастер отвечая на не удобные вопросы начал хамить. Деньги пришлось отдать, так как насос не возвращали. Мнение, что это компания разводящая на деньги. Ознакомился с отзывами об этой компании на сайтах (жаль, что поздно) и в шоке. Картина, примерно, один в один.